नियम और शर्तें

1. प्रेषक कंसाइनमेंट नोट, रसीद या शिपिंग स्लिप के रूप में डिलीवरी के प्रमाण का हकदार है।

2. प्रेषक को प्रेषक, प्राप्तकर्ता, आइटम का नाम, वजन, मात्रा, कीमत, डाक कोड, ईमेल, फोन और निर्यात का कारण विवरण प्रदान करना चाहिए।

3. सामान की सामग्री प्रेषक की घोषणा पर आधारित है। किसी भी विसंगति की पूरी कानूनी जिम्मेदारी प्रेषक की है।

4. UKURIR जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए प्रेषक की उपस्थिति में शिपमेंट को खोलने या निरीक्षण करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5. UKURIR उन शिपमेंट को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो भौतिक स्थिति से मेल नहीं खाते या कानूनों और विनियमों का उल्लंघन करते हैं।

6. UKURIR इसके लिए मुआवजा देने के लिए बाध्य नहीं है:

• परिवहन के दौरान मशीनरी/इलेक्ट्रॉनिक्स (टीवी, रेफ्रिजरेटर, कंप्यूटर, आदि) के तकनीकी जोखिम।
• फोर्स मेज्योर के कारण देरी।
• सरकारी एजेंसियों (सीमा शुल्क, पुलिस, आदि) द्वारा जब्ती।
• प्राकृतिक आपदाएं, दंगे, युद्ध या समुद्री डकैती।
• अस्पष्ट पता या प्राप्तकर्ता का फोन नंबर गायब होना।

7. वर्जित वस्तुएं: ऑक्सीकरण सामग्री, गीली बैटरी, जमे हुए/गीले भोजन, तरल पदार्थ (घरेलू वायु), विस्फोटक, हथियार, जीवित जानवर, नकद/प्रतिभूतियां, अश्लीलता, नशीले पदार्थ, गहने और क्रैटम।

8. 500,000 IDR से ऊपर के मूल्यों का बीमा किया जाना चाहिए। अन्यथा, अधिकतम मुआवजा 1,000,000 IDR (घरेलू) या 100 USD (अंतर्राष्ट्रीय) है।

9. अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची और एमएसडीएस (दवा/सौंदर्य प्रसाधनों के लिए) शामिल होना चाहिए।

10. वाणिज्यिक चालान अंग्रेजी (टाइप किया हुआ) में भरा जाना चाहिए: कीमत, मात्रा, सामग्री और निर्यात का कारण।

11. शिपिंग लागत में गंतव्य देश में शुल्क और कर शामिल नहीं हैं, जो प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी है।

12. क्षतिग्रस्त या खोए हुए सामान के लिए दावा दायर करने की प्रक्रिया:

• UKURIR केवल प्राप्त होने के 2 x 24 घंटों के भीतर admin@ukurir.com पर ईमेल के माध्यम से क्षतिग्रस्त सामान के दावों को स्वीकार करता है। उस समय सीमा के बाद, सामान अच्छी स्थिति में प्राप्त माना जाता है।
• पैकेज खोलने से पहले प्राप्ति पर और पैकेज खोलने के बाद के फोटो संलग्न करना अनिवार्य है।
• पैकेज वितरित करने वाले UKURIR अधिकारी या भागीदार द्वारा हस्ताक्षरित हानि या क्षति रिपोर्ट।
• मूल UKURIR एयरवेबिल या STT।
• खोए या क्षतिग्रस्त सामान की खरीद की मूल रसीद।
• बीमा दावों के लिए संलग्नक के रूप में खोई हुई वस्तुओं के लिए पुलिस हानि रिपोर्ट।
• UKURIR केवल उस तारीख से 14 कैलेंडर दिनों के भीतर खोए हुए सामान के दावों को स्वीकार करता है जब सामान admin@ukurir.com पर ईमेल के माध्यम से प्राप्त होना चाहिए था।